Восстановление SIM-карты

Для восстановления SIM-карты необходимо обратиться в любой салон связи Tele2.

Стоимость услуги для физических лиц составляет 50 руб.

Восстановить SIM-карту может только абонент (лицо, заключившее договор с Tele2) при наличии документа, удостоверяющего личность, либо его представитель при наличии нотариальной доверенности с правом на восстановление SIM-карты.

После восстановления SIM-карты можно продолжить пользоваться абонентским номером и доступными сервисами и услугами.

Восстановление SIM-карты без обращения в салон

Получить SIM-карту можно с помощью услуги «Курьерская доставка дубликата SIM-карты». Стоимость услуги доставки SIM-карты – 200 руб. Дополнительно оплачивается стоимость услуги по замене SIM-карты – 50 руб.

Номер восстанавливаемой SIM-карты обязательно должен быть оформлен на вас. Чтобы заявка была одобрена, проверьте актуальность своих персональных данных, позвонив в службу личной поддержки по номеру 611 (для номеров Tele2) или по дополнительным номерам, указанным на сайте tele2.ru для вашего региона. Если после заключения договора у вас поменялись паспортные данные и вы не сообщили об этом оператору, необходимо обратиться в салон связи для актуализации данных. Только после этого вы сможете пройти идентификацию в рамках предоставляемого сервиса «Курьерская доставка SIM».

Для оформления заявки заполните форму на сайте. Замена SIM-карты осуществляется только лицу, с которым заключен договор об оказании услуг связи, при условии предъявления паспорта гражданина РФ для прохождения идентификации.

Вам помогла эта информация?

Черным по белому

Делимся способами восстановить утраченные номера с помощью списка контактов, истории вызовов, мессенджеров, облачных хранилищ и даже детализации.

Прочитать
Полезные ссылки

Куда обратиться
поддержка всегда рядом

USSD-команды и короткие номера Tele2
информация о сервисах, которые предоставляются по коротким номерам

Поиск по коротким номерам
поддержка всегда рядом

Tele2 Гид – *111#
моментальный доступ ко всем быстрым командам и справочной информации

Правовая информация
Условия и Правила оказания услуг связи, договор, лицензии