Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

Сроки устранения неисправностей

В какой срок устраняется проблема со связью, если она возникла?

Коды городов и стран

Где можно узнать код страны или города в который я хочу позвонить?

Номера экстренных служб

Как позвонить с номера Tele2 в полицию, скорую, службу спасения?

Дополнительные точки подключения

Где еще можно подключиться к Tele2?

Красивые номера

Где можно выбрать и купить номер с запоминающимся сочетанием цифр и сколько он стоит?

Переоформление договора

Как переоформить договор на другого человека или юридическое лицо?

Как сменить номер

Что нужно сделать для смены мобильного номера?

Смена тарифа

Как сменить свой тарифный план на другой?

Документы, необходимые при обращении в салоны Tele2

Какие документы могут понадобится при обращении в салоны связи Tele2?

Личный кабинет «Мой Tele2»

Самый быстрый способ управлять услугами связи и контролировать расходы.

Справочная служба

Как связаться с оператором справочной службы, для чего нужно кодовое слово и какие документы нужны при обращении в центры обслуживания?

Договор и условия оказания услуг

Где можно ознакомиться с Условиями оказания услуг связи?

Смена номера

Как изменить свой федеральный номер на другой?

Популярные категории

Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

12 статей

Защита и безопасность

Как защититься от мошенничества и что делать, если вы все же попали в сложную ситуацию

7 статей

Путешествия и роуминг

Условия и особенности работы мобильной связи и интернета в роуминге

8 статей

Поиск по разделу помощи

Персональная помощь

Поддержка в мессенджерах

Напишите в ваш любимый мессенджер и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее

Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать

Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить